Hani Anisa

Referral marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang berhubungan erat dengan word of mouth marketing. Referral marketing tidak hanya menguntungkan perusahaan, namun juga memberikan dampak positif bagi pelanggannya. Terdapat banyak strategi pemasaran yang dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan. 92% pelanggan memercayai rekomendasi dari orang-orang yang mereka kenal. Peluang seseorang membeli barang juga empat kali lebih besar jika direkomendasikan oleh kenalannya. Karena kebanyakan orang lebih percaya pada kenalan mereka daripada apa yang dikatakan brand tersebut.