July 12, 2021

cutomer review

Strategi Menanggapi Customer Review

Customer review merupakan ulasan yang diberikan customer untuk menilai produk yang pernah mereka gunakan. Orang dapat mengambil jumlah review sebagai indikator popularitas produk atau nilai dari suatu produk yang akan mempengaruhi keinginan untuk membeli suatu produk. Dengan mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen, dan bisa mendapatkan pengetahuan penting untuk menerapkan strategi pemasaran yang lebih baik khususnya pada media online. Berikut Strategi Menanggapi Customer Review Negatif

Strategi Menanggapi Customer Review Read More »

Strategi Marketing UGC (User Generated Content)

User Generated Content adalah salah satu bentuk content marketing yang saat ini banyak digunakan oleh pebisnis yang mengandalkan konten dari pengguna sebagai strategi marketing. UGC merupakan berbagai bentuk konten baik tulisan, video, foto, review, dan lainnya yang dibuat oleh seseorang seperti konsumen, pelanggan, atau bahkan followers. Dan brand tersebut akan meng-upload kembali konten yang sudah dibuat di media sosialnya. Platform Instagram masih menjadi salah satu sosial media terbesar untuk membuat UGC. UGC dipercaya akan meningkatkan kepercayaan para followers atau target audiens, karena sangat terlihat alami dan langsung dari experienced, user bukan brand ambassador. Berikut strategi UGC, yaitu:

Strategi Marketing UGC (User Generated Content) Read More »