Milenial adalah generasi yang lahir antara 1980 hingga 1995. Generasi yang sering disebut juga Gen Y ini tumbuh dibarengi dengan berkembangnya teknologi. Sedangkan, Gen Z adalah populasi yang lahir pada 1996 hingga 2010. Mereka semua lahir pada masa era digital sedang berkembang pesat. Keduanya sama-sama identik dengan perkembangan teknologi di segala sektor.
Ide Bisnis untuk Milenial dan Gen Z yang Menguntungkan Read More »
Value proposition atau proposisi nilai atau nilai manfaat produk atau jasa adalah sebuah dorongan agar pelanggan memilih produk dan layanan yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan atau instansi daripada kompetitornya.Value proposition dibuat dengan pernyataan yang lebih singkat dan jelas mengenai manfaat yang pelanggan peroleh saat menggunakan produk. Value Proposition menciptakan nilai untuk Customer Segment, nilai ini dapat bersifat kuantitatif misalnya harga atau kecepatan layanan, dan bisa bersifat kualitatif misalnya desain dan customer experience.
Value Proposition untuk Meningkatkan Pelanggan yang Loyal Read More »
