CRM (Customer Relationship Management) : Pengertian, Tujuan, Fungsi, Tahapan, Komponen dan Manfaat untuk Bisnis
Di era teknologi ini banyak sekali jenis sistem informasi yang berkembang sesuai dengan kebutuhan bisnis, salah satunya yaitu CRM (Customer Relationship Management) yang saat ini banyak digunakan untuk membantu bisnis sebuah perusahaan. Untuk sistem informasi jenis ini sangat berhubungan dengan manajemen hubungan antara pihak korporasi dengan pelanggan atau customer. Pengertian CRM Customer Relationship Management (CRM) adalah […]
