Website perlu dirawat setelah diluncurkan
WordPress, tema, plugin, server, browser, dan standar keamanan terus berkembang. Website yang dibiarkan tanpa pembaruan dapat mengalami error, performa menurun, fitur tidak kompatibel, spam, kehilangan data, atau celah keamanan. Maintenance membantu menjaga aset digital tetap dapat digunakan oleh pelanggan dan tim.
EZY.CO.ID menyediakan layanan perawatan rutin untuk website WordPress milik UMKM, perusahaan, sekolah, organisasi, toko online, dan penyedia jasa. Pekerjaan dilakukan berdasarkan ruang lingkup yang jelas sehingga pemilik website mengetahui apa yang diperiksa, berapa banyak perubahan konten yang tersedia, dan bagaimana proses penanganan masalah.
Pekerjaan rutin yang bernilai bagi bisnis
- Pembaruan inti WordPress, tema, dan plugin setelah pemeriksaan kompatibilitas.
- Backup file serta database dengan jadwal sesuai tingkat kebutuhan.
- Pemantauan uptime, keamanan dasar, error, formulir, dan sertifikat SSL.
- Optimasi database, cache, gambar, serta pemeriksaan performa berkala.
- Perubahan teks, foto, banner, kontak, harga, atau materi ringan sesuai kuota.
- Laporan pekerjaan dan rekomendasi prioritas untuk bulan berikutnya.
Batas layanan yang melindungi kedua pihak
Maintenance rutin tidak sama dengan redesign atau pengembangan fitur baru. Pembuatan halaman, perubahan struktur besar, integrasi API, pemulihan malware berat, migrasi server, input produk massal, serta pekerjaan di luar jam layanan akan dihitung terpisah setelah mendapat persetujuan. Lisensi plugin premium, domain, hosting, CDN, email, dan biaya pihak ketiga juga tidak otomatis termasuk.
Pilih paket berdasarkan risiko dan frekuensi perubahan
Care Basic cocok untuk website informatif yang jarang berubah. Care Business ditujukan bagi bisnis aktif yang membutuhkan backup harian, perubahan konten, dan respons lebih cepat. Care Priority sesuai untuk website yang lebih kritis, sering diperbarui, atau memerlukan alokasi waktu kerja lebih besar setiap bulan.
Sebelum layanan dimulai, kami melakukan pemeriksaan kondisi website, akses, backup, lisensi, server, serta riwayat masalah. Bila terdapat kerusakan lama atau malware, pekerjaan pemulihan akan dipisahkan dari biaya langganan agar harga maintenance tetap wajar dan transparan.
Proses yang terarah dari kebutuhan hingga evaluasi.
Setiap bisnis memiliki kondisi, pelanggan, sumber daya, dan target yang berbeda. Karena itu, proyek tidak langsung dimulai dari desain atau pemilihan alat. Kami terlebih dahulu memahami masalah yang ingin diselesaikan, hasil yang dianggap penting, serta kemampuan tim yang akan menjalankan solusi setelah proyek selesai.
Diagnosis
Kami memeriksa kondisi saat ini, hambatan, target pelanggan, kompetitor, aset yang tersedia, dan indikator keberhasilan yang ingin dicapai.
Perencanaan
Ruang lingkup, prioritas, struktur informasi, teknologi, jadwal, tanggung jawab, serta metode pengukuran disepakati sebelum eksekusi.
Implementasi
Pengerjaan dilakukan bertahap dan diuji dari sisi fungsi, tampilan mobile, kejelasan pesan, keamanan, kecepatan, dan pengalaman pengguna.
Evaluasi
Setelah peluncuran, performa dipantau berdasarkan data dan masukan pengguna agar perbaikan berikutnya memiliki alasan yang jelas.
Informasi yang membantu proyek berjalan lebih cepat
Sebelum konsultasi, Anda tidak harus memiliki dokumen yang sempurna. Namun, beberapa informasi dasar akan membantu kami memberikan rekomendasi yang lebih akurat dan menghindari pekerjaan yang tidak dibutuhkan.
- Profil singkat bisnis, produk, layanan, dan wilayah pemasaran.
- Karakter calon pelanggan serta pertanyaan yang paling sering mereka ajukan.
- Masalah utama yang sedang terjadi dan dampaknya pada operasional atau penjualan.
- Contoh kompetitor, referensi, atau pendekatan yang disukai dan tidak disukai.
- Aset yang sudah dimiliki seperti domain, website, logo, foto, data, dan akun digital.
- Target waktu, pihak yang mengambil keputusan, dan kisaran investasi yang disiapkan.
Informasi tersebut digunakan untuk menentukan prioritas. Bila kebutuhan dapat diselesaikan dengan pendekatan yang lebih sederhana, kami akan menjelaskannya. Tujuannya adalah menghasilkan solusi yang dapat dipakai, dipahami tim, dan dikembangkan ketika bisnis tumbuh.
Dirancang untuk tujuan bisnis, bukan sekadar terlihat modern.
Pencegahan sebelum terjadi masalah
Pembaruan, backup, pemantauan uptime, dan pemeriksaan keamanan dilakukan rutin untuk mengurangi risiko gangguan serta kehilangan data.
Ruang lingkup yang transparan
Setiap paket memiliki batas waktu pengerjaan, jumlah perubahan konten, jadwal respons, dan pekerjaan yang tidak termasuk agar biaya mudah diprediksi.
Laporan yang dapat diperiksa
Aktivitas pembaruan, status backup, performa, keamanan, posisi keyword, artikel, dan pekerjaan SEO dirangkum secara berkala untuk membantu pengambilan keputusan.
SEO dikerjakan secara berkelanjutan
On-page, artikel, optimasi keyword, internal linking, dan off-page dijalankan bertahap dengan praktik yang wajar tanpa menjanjikan peringkat atau backlink instan.
