Penasaran kenapa produk dengan harga mahal sedang lalu dicari serta laris di pasaran? Di balik itu terdapat cara jauh yang dicoba, salah satunya meningkatkan brand equity. Apa itu Brand Equity? Dalam dunia marketing, brand equity merupakan angka atau value dari sebuah brand.
Gimana pelanggan memperhitungkan produkmu berlainan dengan bahan- bahan seragam yang lain di pasaran, alhasil memiliki value yang lebih besar. Kemudian seberapa berarti kedudukan brand equity buat keberhasilan suatu bidang usaha? Gimana metode membuat brand equity yang bagus? Seluruh persoalan itu hendak terjawab di postingan ini. Ikuti serius betul!
Apa itu Brand Equity?
Saat sebelum masuk ke uraian lebih lanjut, ayo ikuti apa itu brand equity serta kenapa itu berarti dalam suatu bidang usaha. Brand equity ataupun ekuitas merk merupakan angka lebih yang dipunyai sesuatu industri bila dibanding dengan kompetitornya. Brand equity ini pula dipengaruhi oleh anggapan serta pengalaman pelanggan.
Bagian Brand Equity
Suatu merk bisa dikategorikan mempunyai brand equity bila penuhi 4 bagian ekuitas selanjutnya. Ikuti uraiannya lengkapnya di dasar ini!
1. Brand Awareness
Bagian awal dari brand equity adalah brand awareness, ialah tingkatan identifikasi pelanggan kepada brand. Sederhananya, di langkah ini klien terbuat sering di dengar dengan sesuatu produk. Kala pelanggan telah bersahabat kepada produk, diharapkan terdapat desakan buat membelinya.
Strategi buat meningkatkan brand awareness kepada pelanggan dapat dicoba dengan social media influencer marketing, memberikan free trial, sponsorship, ataupun bahkan event marketing dan melakukan product placement di sebagian tempat.
2. Perceived Quality
Bagian kedua dalam brand equity merupakan perceived quality, ialah mutu suatu benda di mata pelanggan yang bertabiat individual.
Dikala membeli suatu produk, tentu kalian mempunyai opini kepada produk serta merk itu. Gimana kualitasnya, apakah cocok dengan yang diharapkan, serta lain serupanya.
Perceived quality berkaitan dengan anggapan pelanggan kepada kelebihan sesuatu produk berkaitan dengan tujuan yang sudah diresmikan. Pastinya buat membuat anggapan positif terhadap brand, butuh dicoba strategi supaya tingkatkan mutu produk.
3. Brand Association
Bagian ketiga brand equity adalah brand association atau federasi merk. Brand association ini bertepatan dengan seluruh suatu yang menempel di ingatan pelanggan terpaut sebuah brand. Federasi merk dapat dikatakan selaku koneksi antara sebuah brand dengan konsepnya alhasil gampang diketahui.
Federasi yang diartikan bisa berbentuk logo, rancangan, julukan produk, ataupun marah yang berkaitan dengan pengalaman seorang kala berhubungan dengan produk itu.
Contoh brand association yang sering dijumpai misalnya,
- Aqua, air mineral
- Indomie, mie instan
- Xiaomi, terjangkau
- Mercedes, mobil mewah
Suatu merek dikatakan memiliki ekuitas yang tinggi bila memiliki asosiasi yang positif dari konsumen. Hal ini erat hubungannya dengan brand positioning, yaitu Bagaimana suatu perusahaan memposisikan brand mereka di antara para pesaingnya. Brand yang diposisikan dengan tepat akan terlihat kompetitif dan atraktif di mata konsumen.
4. Brand Loyalty
Bagian keempat dalam brand equity adalah brand loyalty atau ketaatan kepada suatu merk. Opini positif yang dialami pelanggan kepada produk dari sebuah brand akan membuat komitmen buat membeli balik merk itu dengan cara tidak berubah- ubah.
Brand loyalty mengacu pada ketaatan pelanggan kepada produk dari sesuatu merk. Kala telah menggapai langkah ini, pelanggan hendak sulit berpindah ke produk lain walaupun diiming- imingi harga yang ekonomis serta lain serupanya.
Khasiat Brand Equity buat Bisnis
Terdapat sebagian alibi kenapa industri lalu berkompetisi dalam tingkatkan brand equity. Selanjutnya sebagian profit yang diterima bila sukses membuat brand equity positif di mata pelanggan.
1. Menemukan pelanggan loyal
Brand equity dapat dikatakan salah satu tata cara yang efisien buat menemukan pelanggan yang patuh. Dengan terjadinya ekuitas merk yang positif dengan cara tidak berubah- ubah, pelanggan juga terus menjadi yakin serta loyal kepada merk itu.
Perihal ini sebab brand equity membuat pelanggan yakin dengan mutu produk. Tidak bingung, sebagian merk yang apalagi membanderol produknya dengan harga mahal sedang senantiasa dicari oleh klien setianya.
2. Tingkatkan customer retention
Bila seorang merasa puas kepada mutu iPhone, terdapat kecondongan beliau hendak memilah membeli produk Smartwatch, Macbook, ataupun iPad dibanding membeli produk keluaran merk yang lain.
Pengalaman positif pelanggan kepada sesuatu produk hendak membuat mereka percaya kepada mutu bahan- bahan lain keluaran merk yang serupa. Klien berambisi mereka memperoleh mutu serta kenyamanan yang serupa semacam yang ditawarkan pada produk yang sempat dibelinya.
3. Harga bukan lagi jadi masalah
Bahan- bahan terkini keluaran Apple senantiasa laris terjual walaupun dengan harga yang besar. Apalagi pembelinya wajib berkenan mengantre untuk mendapatkan handphone seharga belasan sampai puluhan juta itu. Pelanggan berani merogoh kocek yang lebih besar untuk memperoleh mutu yang mereka harapkan.
Inilah kenapa, industri lalu berkompetisi dalam tingkatkan brand equity. Harga bukan lagi jadi permasalahan untuk pelanggan. Itu merupakan salah satu profit yang didapat bila sesuatu brand mempunyai ekuitas yang besar.
4. Kuat kepada kompetisi bisnis
Brand dengan ekuitas yang besar lebih kuat kepada kompetisi bidang usaha. Dengan seluruh profit yang dituturkan di atas, tidak bisa dibantah bila suatu industri dengan ekuitas brand besar jadi lebih kuat kepada kompetisi bidang usaha yang terus menjadi gempar.
Metode Membuat Brand Equity
Untuk mendapatkan profit di atas, industri bersaingan melaksanakan bermacam tata cara yang efisien buat membuat brand equity yang bagus di mata pelanggan. Selanjutnya ini sebagian metode membuat ekuitas merk yang dapat kalian ikuti.
1. Mengadakan bukti diri brand yang kuat
Tahap awal buat membuat brand equity merupakan membuat bukti diri yang kokoh buat brand- mu. Mengadakan bukti diri brand yang muncul serta pastikan semacam apa brand- mu mau diamati dari bagian pelanggan.
Bukti diri brand wajib searah dengan produk yang diusung. Semacam apa sasaran pasar yang disasar, serta kenapa mereka menginginkan produkmu dibanding produk seragam yang lain yang terdapat di pasaran. Bukti diri brand yang kokoh hendak membuat pelanggan lebih dekat dengan brand.
2. Sampaikan brand value
Metode tingkatkan brand equity berikutnya, komunikasikan angka brand pada pelanggan. Bukti diri brand pula wajib berkelanjutan dengan brand value yang diusung.
Pelanggan mengarah lebih gampang membuat jalinan dengan brand yang mempunyai value serupa dengan yang dipunyanya. Ilustrasinya, suatu industri yang berkomitmen buat ramah area hendak lebih gampang menarik jalinan dengan pelanggan yang pula mensupport angka itu.
3. Bangun anggapan positif pada konsumen
Menghasilkan bukti diri serta value brand yang kokoh apabila tidak dibarengi dengan mutu produk yang melegakan hendak jadi sia- sia. Buat itu, dalam membuat anggapan positif dari pelanggan, mutu produk pula wajib ditingkatkan.
Tidak hanya pada mutu, evaluasi pelanggan kepada brand bisa berhubungan dengan sebagian perihal. Semacam integritas, seberapa relevan produk dengan keinginan pelanggan, serta apa yang jadi kelebihan dibandingkan produk dari pesaing. Keadaan itu butuh dipikirkan dalam melaksanakan suatu bidang usaha.
4. Jalankan strategi marketing yang efektif
Tahap berikutnya, lakukan strategi marketing yang pas buat menjual brand. Pikirkan gimana metode yang efisien menjangkau klien sebab tiap bidang usaha mempunyai pendekatan yang berlainan, cocok dengan tipe pabrik serta sasaran pasarnya.
Jalankan strategi penjualan yang efisien buat menjangkau pelanggan yang pas. Seleksi alat buat melaksanakan advertensi, untuk ijab serta promo buat menarik atensi konsumen.
5. Bangun jalinan dengan konsumen
Membuat jalinan dengan pelanggan berarti dalam melindungi kesinambungan sesuatu bidang usaha. Memanglah ini tidaklah sesuatu perihal yang gampang.
Tetapi bila perihal itu telah berhasil, kalian hendak menemukan pelanggan- pelanggan yang patuh, mengarah melaksanakan pembelian dengan cara tidak berubah- ubah, serta tidak ingin terabaikan kabar terkini dengan menjajaki alat sosial brand- mu.
Simpulan
Itu dia tadi penjelasan tentang brand equity yang dapat Dewaweb berikan. Brand equity merupakan nilai lebih yang dimiliki perusahaan dipengaruhi oleh persepsi konsumen. Menciptakan ekuitas merek sangat penting bagi sebuah perusahaan. Untuk itu buatlah konsumen puas dengan produk dan pelayanan terbaik yang bisa diberikan.
Dalam membangun brand equity yang baik tentu dibutuhkan usaha yang tidak instan. Diperlukan ketekunan dan ketelitian untuk mencari apa yang menjadi kebutuhan target pasar dan membangun ikatan yang mendalam dengan para konsumen.
