Customer Relationship Management

Pengertian, karakteristik, manfaat dan konsep Big Data

Big Data : Pengertian, sejarah, karakteristik, manfaat dan konsep

Big data adalah kumpulan data yang lebih besar dan lebih kompleks, terutama dari sumber data baru serta terus bertambah setiap waktu. Set data ini sangat banyak sehingga software pemrosesan data tradisional tidak dapat mengelolanya. Namun, sejumlah besar data ini dapat digunakan untuk mengatasi masalah bisnis yang sebelumnya tidak dapat ditangani. Singkatnya, big data adalah pengumpulan dan penggunaan informasi dari berbagai sumber untuk membuat keputusan yang lebih baik. Berikut pembahasan tentang Pengertian, karakteristik, manfaat dan konsep Big Data

Big Data : Pengertian, sejarah, karakteristik, manfaat dan konsep Read More »

CRM

Customer Relationship Management (CRM) Untuk Bisnis

CRM adalah teknologi untuk mengelola semua hubungan baik dan interaksi perusahaan dengan pelanggan dan pelanggan potensial menggunakan data dan informasi yang tertata rapi. Sistem CRM membantu perusahaan tetap terhubung dengan pelanggan, merampingkan proses, dan meningkatkan profitabilitas. CRM bisa digunakan baik dengan pelanggan baru atau dengan pelanggan lama (existing).

Customer Relationship Management (CRM) Untuk Bisnis Read More »